Один день с добровольцами
Операторы Службы 112 Москвы говорят: перед сменой никогда не знаешь, какие звонки будешь принимать. Некоторые могут поставить в тупик: сразу и не разберёшься, помощь каких служб требуется в конкретном случае.
«На детской площадке осы гнездо свили в домике! Его надо убрать, пока они на детей не напали».
«Змея заползла в лифт, похожа на ядовитую, хоть и маленькая. Страшно в подъезд зайти».
«Сын с кровати упал и подняться не может. Он – лежачий больной. Вес большой, сама я его не подниму».
«Помогите, птичка застряла, лапкой зацепилась и улететь не может, как бы не погибла».
Что же объединяет эти вызовы? То, что все они были переданы в Общественный поисково-спасательный отряд «СпасРезерв». Достать застрявшее животное, поднять с пола человека с большим весом, транспортировать больного в карету скорой помощи, открыть захлопнувшуюся дверь – это и есть будни спасателей-добровольцев. По словам самих ребят, героического в этом мало, да и не за героизмом приходят в отряд.
Нам посчастливилось не только познакомиться с добровольцами отряда, но и провести один день с дежурной сменой: Шоссе Энтузиастов – требуется помощь в транспортировке больного человека до кареты скорой помощи; улица Абрамцевская – пожилой мужчина упал и не может добраться до кровати; проезд Шокальского – женщина упала в ванной, требуется помощь…
Красно-белый автомобиль мчит из Северного административного округа в Юго-Восточный, затем выезжает в СВАО, чтобы после снова отправиться на юг столицы. Нередко в дороге добровольцы СпасРезерва проводят несколько часов. Ни минуты покоя, и как результат – оказанная в трудных ситуациях помощь и тёплые слова благодарности.
«СпасРезерв» – это не только волонтёрская деятельность, но и призвание, ставшее для многих делом всей жизни. Примечательно, что в отряде немало девушек, хотя профессия спасателя и считается мужской. На дежурствах им приходится выполнять действия, требующие значительной физической силы, но хрупкие на первый взгляд представительницы прекрасного пола с честью справляются с вызовами, работая наравне с мужчинами-спасателями.
Спасатели-добровольцы – люди особого склада. Городские ангелы – так с лёгкой руки журналистов их часто называют и те, к кому они приходят на помощь.
В СпасРезерве трудятся не только люди. Сегодня диспетчер, сообщая о заступившей смене, упомянул и кинологический расчёт. Это значит, что вместе со спасателями на выезды отправится – лабрадор Соня – веселая между вызовами и всегда собранная во время работы.
«Кинологическое направление успешно работает в СпасРезерве уже много лет, – рассказывает старший смены, хозяин (или скорее напарник) лабрадора Сони. – Так получилось, что первая собака, которая появилась в моей жизни, стала одной из успешных собак-спасателей в столице. Больше 5 лет Санни Смайл отработала в отряде СпасРезерва аттестованным спасателем, её чуткий нос и доброе сердце помогли многим. Она понимала меня даже без слов и всегда находила на вызове того, кому тяжелее всего в этот момент. После трагической гибели Санни два года назад я долго не мог прийти в себя и решил, что это будет единственная собака в моей жизни. Но, как известно, никогда не говори никогда. Знакомьтесь, это Соня. У неё совершенно другой характер, но она так же преданна, любит людей и настроена на помощь. Кроме работы здесь она сотрудничает с Малым театром, обеспечивает там безопасность. Насколько я знаю, в храме культуры ею очень довольны».
Главная задача кинологического расчёта – поиск потерявшихся или пострадавших во время обрушений. Но Соня помогает и в других ситуациях: например, никто лучше неё не сможет успокоить расплакавшегося ребёнка или отвлечь от переживаний пожилого человека.
«Эх, не повезло вам сегодня. Смена тяжёлая, сплошь социальные выезды», – жмёт нам руку при прощании Дмитрий.
На самом деле, нам очень повезло. Мы увидели жизнь города через обычные, совсем не героические, как считают спасатели, выезды. Просто жизнь. И помощь каждому, кому она нужна.
Этим материалом мы открываем цикл статей о взаимодействии СпасРезерва и Системы 112, где каждый раз будем выбирать новую тему и новый ракурс для её раскрытия. А пока смотрите фотографии с одной из смен и следите за нашими публикациями – впереди много интересного!