Феноменальная память и моментальная реакция: кто и как может стать оператором службы 112
Переключить внимание собеседника, одновременно выполнить несколько задач и поддержать в трудную минуту — операторы службы 112 делают это каждую смену. Рассказываем, как проходит их обучение.
Эти люди умеют печатать со скоростью 200 ударов в минуту, могут за считаные секунды определить … Читать далее